Perché sono due cose diverse. Quei piani coprono aggiornamenti automatici e un backup: se dopo l'aggiornamento il sito si rompe, il problema resta tuo e il fornitore ti fa un preventivo. Nei nostri canoni ci sono l'infrastruttura, le licenze, ore di lavoro di un tecnico e la responsabilità del risultato. Se ti basta il backup automatico, un piano da 19€ è una scelta sensata e non cerchiamo di convincerti del contrario.

È incluso, su server che gestiamo direttamente e che dimensioniamo sul tuo traffico. Non è un hosting condiviso rivenduto. Se preferisci restare sul tuo hosting attuale possiamo valutarlo, ma alcune cose che promettiamo, in particolare i tempi di ripristino, non riusciamo a garantirle allo stesso modo.

Se capita ogni tanto e di poco, non ti diciamo niente e lo facciamo. Se diventa la regola, ti proponiamo di passare al piano superiore: costa meno a te che pagare ore extra, e a noi conviene avere un rapporto stabile. Per i lavori grandi facciamo comunque un preventivo separato prima di iniziare.

Sì, con 30 giorni di preavviso. Ti consegniamo il sito completo: file, database, accessi. Non teniamo in ostaggio niente e non ci sono penali. Se te ne vai perché abbiamo lavorato male, ci interessa saperlo più di trattenerti.

No, sono IVA esclusa: lavoriamo con partite IVA e aziende, e la fattura la scarichi. Se sei un privato o un'associazione senza partita IVA, il prezzo finale è quello indicato più IVA.

Sì: pagando dodici mesi in anticipo ne paghi dieci. Non è un vincolo mascherato: se disdici a metà anno, ti rimborsiamo i mesi non goduti.